Ochrana
osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost INTER-PRO CZ, s.r.o., se sídlem U Kyjovky 3891/10, 695 01 Hodonín, IČO 25532987, DIČ CZ25532987, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 31134 (dále jen „správce“ nebo „my“).

Kontakt: e-mail info@interprocz.cz, telefon +420 603 854 202 (Marek Zdařil, jednatel), poštou na adresu sídla.

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám tuto povinnost obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) neukládá.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Osobní údaje zpracováváme jen v rozsahu nezbytném pro daný účel:

• Poptávky a dotazy (kontaktní formulář, e-mail, telefon): jméno, e-mail, telefon (nepovinný), obsah zprávy a jazyk, ve kterém jste formulář odeslali. Údaje použijeme k odpovědi a k přípravě nabídky. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), u obecných dotazů náš oprávněný zájem na tom, abychom vám mohli odpovědět (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Po odeslání formuláře vám na zadanou adresu přijde automatické potvrzení.
• Ochrana formuláře před zneužitím: IP adresa, ze které byl formulář odeslán. Při odeslání ji použijeme k omezení opakovaného odesílání a ukládáme ji spolu s poptávkou kvůli odhalení spamu. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Uzavření a plnění smlouvy: identifikační a kontaktní údaje, fakturační údaje, adresa místa realizace a údaje o zakázce. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových: údaje uvedené na smlouvách a dokladech (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Ochrana našich právních nároků, například při reklamaci nebo ve sporu: údaje ze smlouvy a ze vzájemné komunikace (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Provoz a zabezpečení webu: technické údaje, které prohlížeč odesílá při každé návštěvě (IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, čas přístupu a navštívená stránka) a které se ukládají do provozních záznamů serveru. Právním základem je náš oprávněný zájem na provozu a zabezpečení webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Měření návštěvnosti (Google Analytics) a zobrazení mapy Google: jen s vaším souhlasem, který udělujete v cookie liště (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích). Podrobnosti jsou v Zásadách cookies.

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktních údajů vám ale nemůžeme odpovědět a bez údajů potřebných k uzavření smlouvy ji nemůžeme uzavřít. Údaje získáváme přímo od vás nebo od společnosti, kterou zastupujete; technické údaje se zaznamenávají automaticky při návštěvě webu.

3. Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme. Zpřístupňujeme je jen těm, kdo je potřebují ke své práci pro nás, a to v nezbytném rozsahu:

• TAPP Studio s.r.o., Národní třída 3687/42, 695 01 Hodonín, IČO 23839074 – vývoj a technická správa webu a jeho hostingu a provoz cookie lišty tapp cookie (jako zpracovatel na základě smlouvy o zpracování osobních údajů).
• Amazon Web Services EMEA SARL (Lucembursko) a další společnosti skupiny Amazon Web Services – cloudová infrastruktura, na které web běží: hosting webu, databáze poptávek a odesílání e-mailů z formuláře (jako další zpracovatel).
• Google Ireland Limited – Google Analytics a mapy Google, jen pokud k tomu udělíte souhlas.
• Poskytovatel naší e-mailové schránky, do které přicházejí upozornění na nové poptávky.
• Partneři, kteří se podílejí na realizaci zakázky (například doprava nebo montáž), jen pokud je to pro realizaci nutné.
• Externí účetní, daňoví poradci a advokáti vázaní mlčenlivostí a orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

4. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Web a databáze poptávek běží v datových centrech Amazon Web Services v USA (region us-east-2 – Ohio); e-maily z kontaktního formuláře se odesílají přes službu AWS v regionu us-east-1 (Severní Virginie). Údaje z kontaktního formuláře a technické údaje se proto předávají do USA. Google Analytics a mapy Google mohou údaje předávat do USA společnosti Google LLC.

Předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise ze dne 10. července 2023 o odpovídající úrovni ochrany v rámci EU-US Data Privacy Framework, ke kterému jsou společnosti Amazon Web Services, Inc. a Google LLC certifikovány (www.dataprivacyframework.gov), a doplňkově o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí. Jejich kopii vám na požádání poskytneme.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme jen po dobu, po kterou je potřebujeme:

• Poptávky a související komunikace: po dobu jejich vyřízení. Pokud z poptávky nevznikne smlouva, údaje včetně IP adresy smažeme nejpozději 2 roky od poslední komunikace.
• Smlouvy a údaje o zakázce: po dobu trvání smlouvy a odpovědnosti za vady a poté po dobu promlčecích lhůt k uplatnění nároků ze smlouvy.
• Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou právními předpisy, zejména 5 let podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a 10 let podle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty.
• Provozní záznamy serveru: jen po dobu nezbytnou pro provoz a zabezpečení webu.
• Údaje v Google Analytics: nejdéle 14 měsíců od jejich shromáždění.
• Cookies: po dobu uvedenou v Zásadách cookies; záznamy o souhlasu s cookies 5 let (viz článek 6).

6. Cookies a záznamy o souhlasu

Web používá nezbytné cookies a s vaším souhlasem také analytické cookies (Google Analytics) a preferenční cookies (mapa Google). Přehled nástrojů a cookies a postup, jak souhlas změnit, najdete v Zásadách cookies.

Záznamy o souhlasu s cookies. Když si na webu interprocz.cz zvolíte v cookie liště, co povolujete, uložíme o tom záznam, abychom váš souhlas uměli prokázat (čl. 7 odst. 1 GDPR) a respektovat vaši volbu. Záznam obsahuje: náhodné ID souhlasu, které vás přímo neidentifikuje, ale umožní dohledat váš záznam (vidíte ho i v liště), datum a čas, vaši volbu po kategoriích, verzi přehledu cookies, kterou jste viděli, zemi, případně i region (odvozené z IP adresy, která se neukládá), identifikaci prohlížeče (řetězec User-Agent zkrácený na 200 znaků), stránku. Právním základem je plnění naší právní povinnosti prokázat udělený souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. c) ve spojení s čl. 7 odst. 1 GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích). Záznamy uchováváme 5 let a poté je mažeme.

Záznamy pro nás jako zpracovatel zpracovává TAPP Studio s.r.o., se sídlem Národní třída 3687/42, 695 01 Hodonín, IČO 23839074, DIČ CZ23839074, info@tapp-studio.cz (provozovatel nástroje tapp cookie), na základě zpracovatelské smlouvy. Data jsou uložena v Evropské unii (AWS, region eu-central-1 (Frankfurt nad Mohanem, Německo)). Geolokace se odvozuje z IP adresy při načtení stránky a neukládá se.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení soukromí“ v patičce webu; v liště najdete své ID souhlasu, na které se můžete odvolat při uplatnění svých práv e-mailem.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům a na jejich kopii (čl. 15 GDPR),
• na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů (čl. 16 GDPR),
• na výmaz údajů v případech podle čl. 17 GDPR, například když je už nepotřebujeme, když odvoláte souhlas nebo když vznesete důvodnou námitku,
• na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
• na přenositelnost údajů, které zpracováváme automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy (čl. 20 GDPR),
• vznést námitku proti zpracování na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR),
• kdykoli odvolat souhlas; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním (čl. 7 odst. 3 GDPR).

Proti zpracování, které provádíme na základě oprávněného zájmu, můžete kdykoli vznést námitku. Údaje pak dále nezpracováváme, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, nebo jde o určení, výkon či obhajobu právních nároků.

Práva můžete uplatnit e-mailem na info@interprocz.cz nebo dopisem na adresu sídla. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Abychom údaje nevydali někomu jinému, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.

Pokud se domníváte, že zpracováním porušujeme právní předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

8. Automatizované rozhodování

Nerozhodujeme o vás automatizovaně a nevytváříme o vás profily, které by pro vás měly právní nebo obdobně významné účinky.